Das 5-Sterne-Hotel Krystal Grand Puerto Vallarta liegt in einer Entfernung von 25 Gehminuten vom Leuchtturm El Faro und bietet einen beheizten Swimmingpool und WLAN im ganzen Gebäude. Das Hotel verfügt über ein À-la-carte- Restaurant und ist nicht weit entfernt von den Unterhaltungsmöglichkeiten wie der Skydive Puerto Vallarta.
Das Zentrum von Puerto Vallarta ist in 20 Minuten zu Fuß zu erreichen, und Naturattraktionen, vor allem das Cocodrilario El Salado, sind ca. 1 Kilometer von hier entfernt. Das Krystal Grand Puerto Vallarta liegt in der Nähe von der Soriana, und zwar in circa 10 Gehminuten Entfernung. Auch die Kirche Unserer Lieben Frau von Guadalupe ist 4 km weit weg vom Hotel. Die Bushaltestelle Francisco Medina Ascencio y Calle Playa de Oro ist ebenfalls in der Nähe von der Unterkunft.
Das Hotel Krystal Grand Puerto Vallarta bietet 288 Zimmer, von denen einige mit einem Balkon, einem persönlichen Safe und einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen ausgestattet sind. Neben einer Minibar gibt es auch WLAN und einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen. Großzügige Badezimmer sind mit einer getrennten Toilette und einer Dusche eingerichtet.
Jeden Tag bietet das Krystal Grand ein Frühstücksbuffet an. Das Restaurant Sea Fire bietet die internationale Küche, während das Restaurant La Catrina mexikanische Gerichte serviert.
